1. ¿Qué métodos de pago aceptan?

En Ditec aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard.

PayPal: Puedes utilizar tu cuenta de PayPal para realizar pagos seguros en nuestra tienda.

2. ¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis para compras iguales o superiores a $3.500 MXN. Para compras menores a $3.500 MXN, el costo del envío es de $200 MXN.

3. ¿A qué lugares realizan envíos?

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega del producto puede variar entre 3 y 15 días hábiles, a partir de la confirmación de tu compra.

5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrearlo en el sitio web de la empresa de paquetería.

6. ¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado?

Si tu producto llega dañado, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes fotos del producto dañado y el número de tu pedido.

7. ¿Puedo devolver un producto que no me guste?

Sí, puedes devolver un producto que no te guste en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Para solicitar una devolución, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

8. ¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días continuos a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento del producto.

9. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes canales:

Teléfono: 664 694 4128

Chat en línea: https://ditecmex.com/

10. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre las políticas de envío, devoluciones y garantía?

Puedes encontrar más información sobre nuestras políticas de envío, devoluciones y garantía en https://ditecmex.com/: